Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unsere Website gebuchten Stadtführungen und Dienstleistungen von Stone-matrix Stadtführungen, Domstraße 42, 50667 Köln.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Touren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot auf Buchung der gewählten Tour ab. Die Buchung wird erst wirksam, wenn wir diese per E-Mail bestätigen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor Ort am Tag der Tour in bar oder per EC-Karte. Bei privaten Führungen kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.
§ 4 Stornierung und Umbuchung
Stornierung durch den Kunden
- Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: kostenfreie Stornierung
- Bis 24 Stunden vor Tourbeginn: 50 % des Tourpreises
- Weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn oder Nichterscheinen: 100 % des Tourpreises
Stornierung durch uns
Bei extremen Witterungsbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen behalten wir uns das Recht vor, eine Tour abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie einen Ersatztermin oder eine vollständige Erstattung.
§ 5 Durchführung der Tour
Wir behalten uns vor, den Ablauf einer Tour aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen zu ändern. Der inhaltliche Umfang der Tour bleibt davon unberührt.
Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte tragen Sie angemessene Kleidung und Schuhwerk.
§ 6 Haftung
Wir haften für Schäden nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für Schäden an mitgeführten Gegenständen ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
§ 7 Bildrechte
Während unserer Touren können Fotos für Marketingzwecke angefertigt werden. Mit der Teilnahme an einer Tour erklären Sie sich damit einverstanden. Sollten Sie dies nicht wünschen, teilen Sie dies bitte vor Tourbeginn dem Guide mit.
§ 8 Nutzung der Website
Die Nutzung unserer Website ist kostenlos. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung von Inhalten bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2024